我們總結了客人經常提出的問題,請在諮詢之前看。
※關於團體的諮詢,請聯繫以下郵件地址。
 國內團體的諮詢:<crc@drhm.jp>
 海外(入境)團體的諮詢:<grc@drhm.jp>

關於預約

可以用電子貨幣結算嗎?

【電子貨幣支付方法】
PayPay、auPAY、J-CoinPay、d支付、MelPay、BankPay、支付寶+、微信Pay

可以用信用卡支付嗎?

可以使用的信用卡

請告訴我您的電話諮詢

關於預訂這裡的預約中心03-6627-4715(8:00-22:00)
飯店代表0744-28-6636

取消費用從什麼時候開始?

從3天前開始收取取消費用。
※根據預約的計畫可能會有所不同。

入住和退房時間是幾點?

入住手續15:00退房11:00
※根據預約的計畫可能會有所不同。

請告訴我結算的情況。

到了的時候請結算。

請告訴我住宿條款。

住宿條款請看這邊

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關於餐廳·料理

請告訴我過敏反應

關於有食物過敏的人的對應,請從以下連結確認。
>給有食物過敏的人

有過敏標記嗎?

自助餐廳對8大過敏的食材使用進行了標識(雞蛋、乳、小麥、蕎麥麵、花生、蝦、蟹、胡桃)
另外,廚房裡經營著各種各樣的食材,請諒解,包括在食材工廠處理等在內,有可能混入微量。
如果還有其他不明白的地方,請隨時向餐廳的工作人員諮詢。

請告訴我餐廳的情況

地點:1樓Le Sensoriel餐廳
準備了自助餐風格的料理。
※詳情請從這邊看。

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關於客房

請告訴我鋪被子的情況

和式房間、和洋式房間的被褥鋪,請客人自己鋪的自助服務。

有吸煙室嗎?

沒有吸煙客房。請使用1樓的吸煙區。

有客套嗎?

為您準備了浴衣。

有什麼設施嗎?

客房裡準備了牙刷套裝。
其他的Aminity(剃刀、髮膠、棉棒、棉球)會交給前台。

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關於大浴場

可以當日往返溫泉嗎

溫泉大浴場和溫泉休息室都可以使用。使用的客人請到前台申請。
時間15:00-23:00(最後入場時間22:30)
費用成人2000日圓・國小1000日圓・幼兒500日圓(含消費稅・服務費)

有毛巾嗎?

我沒有準備毛巾。請從客房自帶。

請告訴我桑拿的種類

準備了女性浴池、霧桑拿、男性浴池、幹桑拿。

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關於周邊設施

附近有超市嗎?

從飯店步行約5分鐘就可以到達每日卡納特伊茲米亞。

附近有藥店嗎?

從飯店步行約5分鐘就可以到達麒麟堂。

附近有便利店嗎?

從飯店步行約2分鐘就可以到達7-11。

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其他

有吸煙處嗎?

1樓有吸煙處。

有微波爐嗎?

在1樓的嬰兒房裡準備著。

有投幣式洗衣房嗎?

館內沒有投幣式洗衣房。 從飯店步行約5分鐘就可以到達投幣式洗衣房。

能租到輪椅嗎?

在1樓前台準備著。
因為數量有限,需要的人請事先諮詢。

有冰嗎?

冰塊在1樓商店有賣。

有自動販賣機嗎?

在1樓商店旁邊。

有Wi-Fi嗎?

Wi-Fi可以免費使用。
※Accor會員可以在高速通訊中使用。
※會員登錄是免費的,請務必註冊。
※不用註冊會員,輸入郵件地址也可以使用。

提供醫藥品嗎

我們飯店不能為顧客提供藥品。

本地發現可以體驗什麼?

作為涉及地域文化的活動,可以免費體驗“製作榻榻米杯墊”。

最近的車站在哪裡?

從近鐵橿原神宮前站東口徒步約1分鐘。

有停車場嗎?

飯店內設有地下停車場。
※詳情請在這邊確認。

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