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常見的問題和諮詢- TOP
- 常見的問題和諮詢
我們總結了客人經常提出的問題,請在諮詢之前看。
※關於團體的諮詢,請聯繫以下郵件地址。
國內團體的諮詢:<crc@drhm.jp>
海外(入境)團體的諮詢:<grc@drhm.jp>
關於預約
- 可以用電子貨幣結算嗎?
【電子貨幣支付方法】
PayPay、auPAY、J-CoinPay、d支付、MelPay、BankPay、支付寶+、微信Pay- 可以用信用卡支付嗎?
可以使用的信用卡
- 請告訴我您的電話諮詢
關於預訂這裡的預約中心03-6627-4715(8:00-22:00)
飯店代表0744-28-6636- 取消費用從什麼時候開始?
從3天前開始收取取消費用。
※根據預約的計畫可能會有所不同。- 入住和退房時間是幾點?
入住手續15:00退房11:00
※根據預約的計畫可能會有所不同。- 請告訴我結算的情況。
到了的時候請結算。
- 請告訴我住宿條款。
住宿條款請看這邊
關於餐廳·料理
關於客房
- 請告訴我鋪被子的情況
和式房間、和洋式房間的被褥鋪,請客人自己鋪的自助服務。
- 有吸煙室嗎?
沒有吸煙客房。請使用1樓的吸煙區。
- 有客套嗎?
為您準備了浴衣。
- 有什麼設施嗎?
客房裡準備了牙刷套裝。
其他的Aminity(剃刀、髮膠、棉棒、棉球)會交給前台。
關於大浴場
- 可以當日往返溫泉嗎
溫泉大浴場和溫泉休息室都可以使用。使用的客人請到前台申請。
時間15:00-23:00(最後入場時間22:30)
費用成人2000日圓・國小1000日圓・幼兒500日圓(含消費稅・服務費)- 有毛巾嗎?
我沒有準備毛巾。請從客房自帶。
- 請告訴我桑拿的種類
準備了女性浴池、霧桑拿、男性浴池、幹桑拿。
關於周邊設施
- 附近有超市嗎?
從飯店步行約5分鐘就可以到達每日卡納特伊茲米亞。
- 附近有藥店嗎?
從飯店步行約5分鐘就可以到達麒麟堂。
- 附近有便利店嗎?
從飯店步行約2分鐘就可以到達7-11。
其他
- 有吸煙處嗎?
1樓有吸煙處。
- 有微波爐嗎?
在1樓的嬰兒房裡準備著。
- 有投幣式洗衣房嗎?
館內沒有投幣式洗衣房。 從飯店步行約5分鐘就可以到達投幣式洗衣房。
- 能租到輪椅嗎?
在1樓前台準備著。
因為數量有限,需要的人請事先諮詢。- 有冰嗎?
冰塊在1樓商店有賣。
- 有自動販賣機嗎?
在1樓商店旁邊。
- 有Wi-Fi嗎?
Wi-Fi可以免費使用。
※Accor會員可以在高速通訊中使用。
※會員登錄是免費的,請務必註冊。
※不用註冊會員,輸入郵件地址也可以使用。- 提供醫藥品嗎
我們飯店不能為顧客提供藥品。
- 本地發現可以體驗什麼?
作為涉及地域文化的活動,可以免費體驗“製作榻榻米杯墊”。
- 最近的車站在哪裡?
從近鐵橿原神宮前站東口徒步約1分鐘。
- 有停車場嗎?
飯店內設有地下停車場。
※詳情請在這邊確認。