FAQ/CONTACT常见的问题和咨询
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- 常见的问题和咨询
总结了客人经常提出的问题,请在咨询之前看。
※关于团体的咨询,请联系以下邮件地址。
国内团体的咨询:<crc@drhm.jp>
海外(入境)团体的咨询:<grc@drhm.jp>
关于预约
- 可以用电子货币结算吗?
【电子货币结算方法】
PayPay、auPAY、J-CoinPay、d支付、梅尔Pay、Pay、支付宝+、WeChatPay- 可以用信用卡结算吗?
可以使用的信用卡
- 请告诉我您的电话咨询
预订中心03-6627-4715(8:00-22:00)
当天请联系酒店代表0744-28-6636- 取消费用是从什么时候开始的?
从3天前开始收取取消费用。
※根据您的预订计划可能会有所不同。- 入住和退房时间是几点?
入住15:00退房11:00
※根据您的预订计划可能会有所不同。- 请告诉我结算的情况
到了的时候请结算。
- 请告诉我住宿条款。
住宿条款请看这边
关于餐厅和料理
关于客房
- 请告诉我铺被褥的情况
和式房间和洋房的被褥铺,请客人自己铺的自助服务。
- 有吸烟室吗?
没有吸烟客房。请使用1楼的吸烟区。
- 有房间服吗?
准备了浴衣。
- 有什么设施吗?
客房里准备了牙刷套装。
其他的洗浴用品(剃刀、发胶、棉签、棉签)会在前台交给您。
关于大浴场
- 可以当日往返温泉吗?
温泉大浴场和温泉休息室都可以使用。使用的客人请到前台申请。
时间15:00-23:00(最后入场时间22:30)
费用成人2,000日元・小学1,000日元・幼儿500日元(含消费税・服务费)- 有毛巾吗?
没有毛巾。请从客房内自带。
- 请告诉我桑拿的种类
女性浴池里准备了雾桑拿,男性浴池里准备了干桑拿。
关于周边设施
- 附近有超市吗?
从酒店步行约5分钟即可到达每日卡纳托伊兹米亚。
- 附近有药妆店吗?
从酒店步行约5分钟即可到达麒麟堂。
- 附近有便利店吗?
从酒店步行约2分钟即可到达7-11。
其他
- 有吸烟处吗?
一楼有吸烟区。
- 有微波炉吗?
为1楼的婴儿房准备了。
- 有投币式洗衣房吗?
馆内没有投币式洗衣房。 从酒店步行约5分钟即可到达投币式洗衣机。
- 能借到轮椅吗?
在1楼前台准备着。
数量有限,希望的人请事先咨询。- 有冰吗?
冰在1楼商店出售。
- 有自动售货机吗?
在1楼商店旁边。
- 有Wi-Fi吗?
Wi-Fi可以免费使用。
※Accor会员可在高速通信中使用。
※会员登录是免费的,请务必注册。
※不注册会员就可以输入邮件地址。- 提供医药品吗?
本酒店不能为客人提供医药品。
- 本地发现可以体验什么?
作为接触地域文化的活动,可以免费体验“制作榻榻米杯垫”。
- 最近的车站在哪里?
从近铁橿原神宫前站东口徒步约1分钟。
- 有停车场吗?
酒店内设有地下停车场。
※详情请在这里确认。